在处理商家不发货也不赔偿的问题时，消费者可能会出现一些错误操作，影响维权效果：
1. 未及时保留证据： 有些消费者在发现商家不发货也不赔偿时，没有及时保存购买合同、付款凭证、沟通记录等关键证据，导致后续维权时因证据不足而难以证明商家的违约行为，增加了维权难度。
2. 过度拖延维权时间： 部分消费者抱有“再等等看”的心态，没有在发现问题后及时采取协商、投诉等维权措施，导致超过诉讼时效（一般为3年），即使之后想通过诉讼解决，也可能因时效问题而无法获得法律支持。
如果您已经出现了类似的错误操作，或者对如何正确维权存在疑问，建议尽快向律师进行咨询，以避免权益进一步受损。
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在处理商家不发货也不赔偿的问题时，存在一些特殊情况或例外情形，会对处理结果产生影响：
1. 商家因不可抗力无法发货： 若商家能证明未发货是由于不可抗力（如自然灾害、战争等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况）导致的，根据法律规定，商家可能不承担或部分免除违约责任。例如，商家在地震导致仓库损毁，无法按约定时间发货，且及时通知了消费者，这种情况下商家可以不承担不发货的赔偿责任，但应退还消费者已支付的预付款。
2. 因消费者原因导致商家无法发货： 如果是由于消费者提供的收货地址错误、联系方式无效等自身原因，导致商家无法按时发货，商家不承担违约责任。例如，消费者在订单中填写的收货地址模糊不清，商家多次联系消费者确认无果，导致无法发货，此时消费者无权要求商家赔偿。
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商家不发货也不赔偿的行为，可能会给消费者带来一些法律风险，以下为您举例说明：
1. 证据链风险： 如果消费者缺乏有效证据证明商家违约，可能导致维权失败。例如，消费者仅口头与商家约定发货时间，没有书面合同或订单，也没有保存付款凭证和沟通记录，当商家不承认交易或否认未发货时，消费者将难以举证，无法通过法律途径获得赔偿。
2. 诉讼时效风险： 合同纠纷的诉讼时效一般为3年，自消费者知道或应当知道权利被侵害之日起计算。若消费者在商家不发货也不赔偿后的3年内未采取任何维权措施，超过诉讼时效后再提起诉讼，商家可能以时效已过为由进行抗辩，消费者将丧失胜诉权，无法通过法院强制商家履行义务或赔偿损失。
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当遇到商家不发货也不赔偿的情况，消费者有权要求商家承担相应责任。以下是具体分析：
商家未按约定发货且不赔偿，消费者有权要求其履行约定或赔偿损失。
1. 如果或若存在商家以预收款方式提供商品或服务，未按照约定发货的情况，消费者可以要求商家履行约定或者退回预付款，并要求商家承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2. 如果或若存在商家与消费者之间有明确的购买合同或订单，商家未按合同约定时间发货且经消费者催告后仍不履行的情况，消费者有权解除合同，要求商家返还已支付的款项，并可要求赔偿因违约造成的损失，如商品价款、利息及其他合理费用。

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